華頌易購網 -會員獨享新功能!點入商品資訊頁面可讓您知道庫存狀況!
購物清單 會員中心
網站導覽 | 關於華頌 | 聯絡我們 | 常見問題 | 分期付款 付款方式 | 訂購流程 | 保固&售後服務 | 客服維修中心 | 加入會員 查詢訂單

 華頌-維修檢測服務

維修檢測項目
維修檢測價目表


代收維修檢測服務


維修進度查詢


技術諮詢


最新更新
熱門商品
限量搶購

訂購流程
付款方式
保固/售後服務
客服維修中心
經銷商登入
經銷商專案
關於WaSong

網站導覽

 

 

此服務僅限高雄發貨中心實施 
     地址::高雄市800新興區忠孝一路262號        客服專線:(07)2727022轉885('幫幫我)

IBM IDE 硬碟機升級收費對照表
IBM SCSI 硬碟機維修升級收費對照表

威健產品保固明細表
威健產品售後服務認知

華頌威健客服維修中心(Quickly Service Center)
快速維修.熱心服務.真誠接待

 

一、 維修服務項目:IBM硬碟機/AMD CPU
二、 代收服務項目:貼有威健保固標籤之所有產品。
三、  送修前請確認產品貼有威健保固標籤,若為其他代理商售出之相同產品, 不在威健客服維修中心維修範圍內。
完整的保固標籤須包含三項要素:
一為威健LOGO、
二為威健字樣、
三為保固序號。
  若保固序號無法辨識則以過保固期標準收費,若序號清楚但威健LOGO及威健字樣其中一項無法辨識者,可以以正常維修標準處理之。若三項要素中僅序號可以辨識者,但不能確定為威健代理者,則不予維修。
四、 華頌威健客服維修中心的升級或維修收費標準由威健統一訂定變更,客服維修中心不得擅自增加或修改。

  TOP

硬碟機維修升級收費對照表

產品
狀況
AMD K6, Athlon CPU系列 保固一年,原型號停產則可升級,但酌收差價(差價可隨時詢問)
IDE 3.5"硬碟機系列 保固三年,一年內免費更換,出貨超過一年收取維修費800元(三個月內故障更換免再收費)人為因素造成之損壞收取維修費1200元(保固期為三個月)
IDE 2.5"硬碟機系列 保固二年,一年內免費更換,出貨超過一年收取維修費800元(三個月內故障更換免再收費)人為因素造成之損壞收取維修費1200元(保固期為三個月)
IBM SCSI 3.5"硬碟機系列 保固五年,一年內免費更換,出貨超過一年收取維修費800元(三個月內故障更換免再收費)人為因素造成之損壞收取維修費1200元(保固期為三個月)
其他產品 保固一年,一年內免費更換,人為因素造成損壞不屬保固範圍,費用視產品而定

1. 以上價格均為新台幣含稅價格,表列狀況外之維修價格另議。
2. 保固期之計算以威健公司保固貼紙為準,非威健公司出售之產品及原廠標籤破損恕無法提供服務。
3. 產品更換或升級,保固期追溯至原出貨日期起算。

IBM 3.5" IDE 硬碟機升級收費對照表
(硬碟故障送修時,同型或同級產品缺貨時適用)

 
升級容量

13.5GB
(7200rpm,
ATA66)

20GB
(7200rpm,
ATA66)

30GB
(7200rpm,
ATA100)

40GB
(7200rpm,
ATA100)

60GB
(7200rpm,
ATA100)

升級費用
客戶送修品
6.4 ~10.1GB

700

1000

1700

2100

3000

13.5 ~20GB(5400rpm)

n

700

1400

1800

2600

20GB (7200rpm)

 n

n

700

1100

1800

30GB (7200rpm)

n

n

n

600

1400

40GB (7200rpm)
n
n
n
n
1000

適用硬碟故障維修,同級同型硬碟缺貨時用

1. 硬碟出貨超過一年,收取維修手續費800元。
2. 送修30天以上未回覆維修升級與否,將自動結案,威健不負保管與查詢之責。
3. 產品經更換或升級後,保固期追溯自原出貨日期起算。
4. 本收費表于91年2月20日修訂,自91年3月1日起施行。
5. 威健保有修改收費表之權利。(價格變動隨時詢價)
6. 以上價格均為含稅。
7. 等級相同,轉速升級:300元。

TOP

IBM 2.5" IDE 硬碟機升級收費對照表
(硬碟故障送修時,同型或同級產品缺貨時適用)

 
升級容量

10GB
(4200rpm )

20GB
(4200rpm )

30GB
(4200rpm )

40GB
(4200rpm )

升級費用
客戶送修品
6GB

900

1800

3200

6300
10 ~12GB

n

1200

2600

5500
15 ~20GB

 n

n

1800

4500
30GB

n

n

n

3000

適用硬碟故障維修,同級同型硬碟缺貨時用

1. 硬碟出貨超過一年,收取維修手續費800元。
2. 送修30天以上未回覆維修升級與否,將自動結案,威健不負保管與查詢之責。
3. 產品經更換或升級後,保固期追溯自原出貨日期起算。
4. 本收費表于91年2月20日修訂,自91年3月1日起施行。
5. 威健保有修改收費表之權利。(價格變動隨時詢價)
6. 以上價格均為含稅。
7. 等級相同,轉速升級:300元。

TOP

IBM 3.5" SCSI 硬碟維修升級收費對照表 
(硬碟故障送修時,同型或同級產品缺貨時適用)

 
升級容量

4.5GB
(5400rpm/U/
UW/U2W)

9.1GB
(5400rpm/
7200rpm/U/
UW/U2W)

18GB
(5400rpm/
7200rpm/U/
UW/U2W)

9.1GB
(10000rpm,
U160)

18GB
(10000rpm,
U160)

36GB
(10000rpm,
U160)

升級費用
客戶送修品
2.1GB(5400rpm
/ U/ UW/U2W)

800

1500

4500

2000

5000

12000

4.5GB(5400rpm
/U/ UW/U2W)

n

1000

4000

1500

4500

11500

9.1GB(7200rpm
/U/ UW/U2W)

n

n

3200

600

3700

10700

18GB (7200rpm
/U/ UW/U2W)

n

n

n

n

600

7600

適用硬碟故障維修,同級同型硬碟缺貨時用

1. 硬碟出貨超過一年,收取維修手續費800元。
2. 送修30天以上未回覆維修升級與否,將自動結案,威健不負保管與查詢之責。
3. 產品經更換或升級後,保固期追溯自原出貨日期起算。
4. 本收費表于91年2月20日修訂,自91年3月1日起施行。
5. 威健保有修改收費表之權利。(價格變動隨時詢價)
6. 以上價格均為含稅。
7. 等級相同,轉速升級:300元。

TOP

威健產品保固明細表

 

產品類別

保固期限

新品不良

期限

方式

期限

方式

3.5" IDE 硬碟機

3年

換貨

貨到30天

換新品

2.5"IDE 硬碟機

2年

換貨

貨到30天

換新品

IBM3.5"SCSI硬碟機

5年

換貨

貨到30天

換新品

AMC CPU 散裝

1年

換貨

貨到7天

換新品

SCSI 卡

1年

換貨

貨到30天

換新品

散熱風扇

1年

換貨

貨到30天

換新品

CD-ROM

1年

換貨

貨到30天

換新品

數據機

1年

換貨

貨到30天

換新品

軟式磁碟機

1年

換貨

貨到30天

換新品

LS120磁碟機

1年

換貨

貨到30天

換新品

SyQuest抽換式硬碟機

1年

換貨

貨到30天

換新品

顯示器

1年

換貨

貨到7天

換新品

可重複讀寫CD燒錄機

1年

換貨

貨到30天

換新品

光碟燒錄機

1年

換貨

貨到30天

換新品

SDRAM

1年

換貨

貨到7天

換新品

PC CAMERA

1年

換貨

貨到30天

換新品

Disk Array

1年

換貨

貨到30天

換新品

TOP

威健產品售後服務認知

一、 凡本公司售出產品,皆有『威健』條碼(如圖),此為售後服務唯一憑證,如有脫落、破損...以致無法辨識者,概不受理。
二、 威健硬碟機保固期間為2年;3年;或5年,其它產品如光碟機、數據機、主機板、SCSI卡、抽換式硬碟機、軟碟機、SDRAM、顯示器等保固期限為1年(依各產品原廠產品型錄為主)。
三、 保固期限內,非人為因素產生之不良品,30天內(CPU、SDRAM及顯示器為7天內)更換新品,人為因素產生之不良品,(包括外觀受損)依各原廠所訂標準收費,與保固期限無關。
四、 非人為因素產生硬碟機不良品處理方式如下:

1. 出貨3-12個月之不良品 以同型號或同容量相近規格之新品(或良品)更換。 若產品已停止生產造成無法更換,則可昇級但需酌收差價(視產品情況而定)。
2. 出貨12個月以上之不良品 以同型號或同容量相近規格之新品(或良品)更換。並收取手續費。若產品已停止生產造成無更換,則可昇級但需酌收差價。

五、 若有其他特殊情況,以不致造成客戶額外損失為原則,得經雙方善意協商解決。

備註:手續費係指關稅及運輸費用。

TOPDIY易購網

 



威健保固標籤圖示

TOP

| 全國發貨運費及運送方式 | 訂購流程 | 付款方式 | 售後服務 & 商品保固 | 會員中心 | 聯絡我們 | 關於華頌 |
© 2002 Wasong Tech. Corporation. All rights reserved.
WaSong易購網  著作權所有
客戶服務信箱: service@mail.wasong.com.tw
本網站為經濟部認證之信賴電子商店   [ 隱私權政策 | 線上信用卡交易資料處理政策 ]